保定网店托管公司

淘宝网店托管

淘宝网店托管是指淘宝店掌柜（集市店铺和商城店铺）把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝网店托管公司管理，由托管公司专业人员对店铺进行资质审核后，在不违反淘宝规则的前提下，采取适合店铺及产品的推广营销手段，有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。

托管优势

节约硬件成本

淘宝网店托管 可以帮店主节约硬件成本。稍微流量大一点的的网店不可能只用一台电脑操作，客服应接不暇不说，对客户购买感受和店铺整体形象也造成一定影响！因此需要3-5台**配电脑，工作室按低标准20平米算，还有简单装修、水电气。加起来一年时间不下8万RMB。选择淘宝网店托管，这些全部省去了。

节约招聘成本

按低标准招聘两名普通客服，每人工资至少为2500/月；招聘一名美工，工资至少为2000/月；招聘一名运营经理，工资至少要4000/月；还需要一名理货人员，工资低也要2500/月，这还不算上办公场地、硬件设施等投入。合计一下每月至少要20000元，一年下来就要24万以上。这么大的投入，还不能保证员工工作的专业性，效果如何就更没有**了。选择淘宝网店托管，由*员工为店铺一对一管理，不用招聘，不用培训员工。

托管团队编辑

由实践经验丰富的专业人士组合成的团队，团队成员必须包括网络技术实力、专业服务经验、项目管理、市场营销、品牌公关类人才等都是经过专业训练的专业级服务管家。

团队管理更有效

专业的淘宝网店托管公司是由实践经验丰富的专业人士组合成的团队，团队成员必须包括网络技术实力、专业服务经验、项目管理、市场营销、品牌公关类人才，为卖家实施服务的店小二都是经过专业训练的专业级服务管家，相对于个人开店的业主，无论网络技术的应用、活动策划及推广实施都更加有经验。

店铺长远发展优势

有资质淘宝网店托管公司备有充足的专业的团队，专业的团队对于淘宝的所有操作都了如指掌，托管店铺后，专业的团队会在短的时间内分析市场，根据你产品的优势进行定位，进行推广。专业的团队能够在短的时间内了解客户产品，会在短时间内出具详细的操作方案。即使与以后不再与托管公司合作，店铺也已经走上正轨，可谓一劳永逸！

服务项目

淘宝商城入驻

为入驻品牌商提供企业支付宝注册、支付宝实名认证、商城资格考试相关问题的咨询，协助商城申请资料整理及,跟踪商城审核进度直至商城申请通过；

商城店铺装修

店铺装修、模特选择、产品拍摄、商品上架和宝贝编辑；其中又分为模版提供商，装修托管服务商等。

品牌商品策划

根据市场需求，梳理产品系列、精选系列产品中的热销款加以推广，宣传；

产品推广

应用淘宝所有的营销工具、硬广告等、淘宝外的品牌营销、如博客、社区、论坛等；

专职客服

外包公司配备专职客服，客服均经过专职培训，对商城日常管理流程、订单流程，评价及售后流程全面服务；

货运协助

企业只需要按订单从仓库发货，其余专业的事由外包公司完成。

采取适合店铺及产品的推广营销手段，有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。

托管流程

1、 由外包公司对店铺，商品进行评估。

2、双方洽谈，签署店铺托管合，支付托管费用。

3、合同生效后双方履行合同的权利和义务。

托管注意事项

注意事项一

对提供网店托管服务的公司一定要认真审核。资质、规模、团队等内容

注意事项二

做淘宝网店托管之前，要先审核一下自

身情况是否适合做该服务。

1、货源方面是否有优势

2、是否适合在淘宝平台发展

3、推广深度能达到什么层次

4、对自己产品是否有信心

5、对电子商务的大方向是什么样的态度等等

淘宝代运营都是怎么操作的？

　　淘宝代运营都是怎么操作的？对于淘宝代运营，掌柜们是关心的，因为在与代运营公司合作期间，并不能够全面的了解代运营公司是如何管理掌柜家的店铺，操作模式是怎样的，是否有全心全力的为店铺谋发展，而实际上优秀的淘宝代运营公司，具体到代运营团队，每天是要做很多工作才能让店铺有好的销售业绩的，接下来我介绍一下我们淘沙时代代运营公司的店铺代运营团队的具体工作内容！

　　**部分：上午

　　一、查看数据

　　对于淘宝店来说，每天收集**天的相关数据是非常必要的。因此公司代运营人员每天早上起来**件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。

　　二、店铺分析

　　对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那重要的事什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。

　　三、分析对手

　　俗话说，知己知彼百战百胜，当公司代运营团队看完自己的相关数据以后，也还需要关注对手店铺。看一看排名前10的店铺，和自己代运营的店铺处于同一水平线上的店铺都看个遍。为什么呢？因为要了解其他店铺是否有新品上来，宝贝描述有什么新的变化，销售量是多少，卖家是怎么评价的……这些都是需要了解的数据，以此作为参考来调整安排自己店铺 。

　　四、付费推广分析

　　前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，是一定要心里有谱，心中有数。

　　五、策划活动

　　活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，所以尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么代运营团队也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的**日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。

　　六、仔细检查

　　到这里，淘沙时代代运营团队基本上上午的时间也就差不多了。但还差一步，需要检查下日常的细节工作。直通车费用是否用完，软件使用是否到期，是否有售后问题需要处理，站内信有什么新的信息等等，把这些事情都过一遍，会省掉很多不必要的麻烦。

　　*二部分：下午

　　一、规划分解

　　上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。到这里可能有人会问，所有事情都是一个人在做，在没有帮手的情况下怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，以上这些只不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的做了推广，还有的做了客服。如果和推广重复了，那就是先以淘宝代运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。

　　二、沟通交流

　　如果是周例会，一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。

　　三、推广(流量运营)

　　推广对流量负责，这方面的负责人需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要淘宝代运营弄清楚。

　　切记要引导推广自己思考与解决问题，淘宝代运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。

　　四、美工(转化运营)

　　美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高淘宝产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验告诉各位淘宝代运营：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善;对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。

　　五、客户(转化运营、会员运营)

　　客服身兼二职，**是转化。对于转化的要求，第一步可以用赤兔转化率作为一个参考，对客服提出一个**行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，**平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客服之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。

　　客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。

　　六、内容运营

　　寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强卖家与买家之间的粘性。